教代理商不要对客户执行几件事

危机公关公司DEPR教代理商不要对客户执行几件事

如果你没有遵循一些基本规则，那么PR专业人士一起工作会变得非常复杂。这并不意味着担任PR或者沟通角色的客户比其他客户更重要——当你与所有客户打交道时，你应该有最好的实践。如果没有，请立即开始。相反，这些技能使关系运行得更顺畅，共同成功。忽略您内部合作伙伴的经验和过去的胜利我们来做个准备。想象一下，是外科医生的初级保健医生还是诉讼律师。可以假设，在这种情况下，客户可能会相信他(她)比为他们服务付费的人知道一两件事。也许他们会。也许他们没有。但承认这个人的专业知识至关重要。是的，医生负责照顾病人，就像他不是医生一样，但这是否意味着他应该忽视他的教育、生活和职业？看，你的客户雇佣你是有原因的，所以他们知道你带来了宝贵的专业知识和想法。但同样重要的是（意识到，也许更重要）意识到他们也可能有过去的经验和成功的经验，这是他们基于思想或质疑你的想法的基础。也许他们以前尝试过一种你不熟悉的策略。也许这很成功。也许这是一种愚蠢的做法，他们从中学到了宝贵的经验。为什么要放弃学习新知识的机会？没有真正听取客户的需求内部媒体关系/传播/营销团队的规模可能不尽相同，这取决于公司，当然是从一个人的商店到两位数的成长中的团队。我一直在内部沟通团队工作。这些团队拥有非常健康（有才华）的员工。我们与一些机构合作解决一些（通常非常具体）的问题。当我们的运营商或资源有限时，这些事情并不完全存在。有时可以建立良好的合作关系，双方的工作相辅相成。有时，这会导致令人沮丧的情况，通常可以追溯到根本不听。好消息？这是可以预防的。这似乎很容易与客户有效沟通：与外部沟通PR一起工作的内部沟通团队应始终保持全天候沟通，甚至引起恶心。但并非总是这样。记住医生的类比——你不能仅仅因为他们在公司就假设他们理解。他们雇佣你在自己的领域做一份优秀的工作。酒吧被抬起。他们在雇用您的那一刻就提出来。不要让他们失望，因为你假设他们知道这个领域的来龙去脉。他们做到了，但他们带你去帮助他们。