分析负面危机公关的三个要素！

       1.速度，我不得不承认，公司的互联网危机公共关系处理大学非常深入，像每个人的标准词，同样的意思有几种表达形式，危机公共关系处理也有很多方法，但世界武术，没有人可以战胜的真理仍然存在。除非你没有准备好回复，否则回复必须很快。

       2.幅度，自然是在逻辑上没有语无伦次的情况下创建的。说实话，这是发布回复的唯一方法，这取决于如何说话。不久前，36kr很多裁员及其与辞职工发生矛盾的事情，CEO刘成城在知乎回答了问答，主题思想是裁员一切正常。记者上下舆论36kr未来有这样的建设计划。你应该关心未来，不要担心过去。如果这个回复放在 政府部门的危机公关处理中，没有问题，但如果放在公司，尤其是互联网公司，就会受到质疑。事实很简单。政府部门的内部真相人们并不指望政府部门自己说，但你的互联网技术 公司没有爆炸。你想帮我愚弄你不是开玩笑。.高宽比，就像之前美团外卖的校园招聘海报一样，在女权运动强烈的互联网氛围中受到了严重的批评。有网友甚至表示从此不需要美团外卖 。然后美团外卖CEO王兴在饭否上回应了一句四两拨千斤的话统一说，有人在诽谤抵消大家，美团外卖从未使用过令人抗拒的海报。所有智力正常的人都不太可能使用这种 海报作为学校招聘。每个人都不足以改变美团外卖，只有王兴才能给敌人一记愚蠢的耳光。事实上，当涉及到危机的公共关系处理时，处理方法是消除你知道的所有安全风险，但由于各种原因，你不能这样做，然后捡起致命指数的高价值来处理。