企业舆情危机应对步骤有哪些？

       电力网公司在社会经济和社会发展日常生活的基础功效及其商品和服务项目的自然垄断决策了他们务必解决繁杂的社会发展公关和日益加强的舆论导向。这代表着她们务必随时随地解决这类危害，解决社会舆论对企业品牌形象的危害。电力网公司务必把握这一方法，即怎样科学研究地解决网络舆情、恰当地正确引导社会舆论。

       1.舆论困境的诱因

       掌握舆论是电是电力网络公司做好公众舆论工作的基本原因。与电力网络公司相关的公众舆论困难有两个关键原因。首先，该领域的现行政策。例如，最近的国有混合体制改革和创新涉及到电力网络的垄断问题。第二个原因是电力网络公司本身。由于电力网络企业管理不当，员工粗心大意，破坏了电力网络公司的外部品牌形象。

       2.舆论困境的特点

       由于电网公司的自然垄断特点和新闻媒体的体的促进作用，电力网络公司具有以下特点：电力网络公司在整个转型发展过程中更加敏感，非常容易受到攻击。第二，正面信息很少受到关注，而负面新闻则略逊一筹。第三，电力网络公司缺乏相互沟通和理解，很容易引起误解。垄断、工资福利、电力、企业社会责任是电力网络公司舆论的具体内容。