网易裁员、华为251事件：面对企业危机，这项能力管理者必须具备

日期：2022-12-05　点击数：返回列表

2019年末，网上热点话题风波不断：

10月，NBA莫雷在推特发布不当言论，导致火箭队失去中国市场；

11月，网易前员工揭露暴力裁员经历，公司遭遇舆论危机；

12月初，华为251事件，后续影响还在持续发酵……

经营企业，从来都是九死一生，面对危机，稍有不慎，就会让企业声誉毁于一旦。

在实际工作中，影响企业发展的突发性事件，远比想象中的多：

企业突然遭到竞争对手在全网络猛烈攻击；

对产品不满意的客户在公司大门口举横幅抗议；

自媒体要爆公司负面，提出用合作换和平....

之所以被这些问题困扰，是因为上到企业管理者，下到基层员工，都缺少一种公关能力。

你可以没有公关团队，但绝不能没有公关能力。

俗话说：不打无准备之仗，不打无把握之仗。

掌握处理危机的方法，才能高效预防、应对危机，带领企业不断突破难关。

最近，我也收到很多企业家和公关人的提问。

▷ 经验少一点儿的喜欢问：

出现危机，是不是第一件事就是道歉？

危机中媒体来访，公司该谁出面接待？

老板让我们删除所有负面消息，做得到吗？

▷ 经验丰富的想了解：

公关危机怎么写回应声明啊？

为什么华为在251事件中不道歉？

真有迅速转危为机这种事吗？

有这些疑问的本质原因，是很多中小企业里不仅没有设置品牌公关岗，更重要的，是没有培养管理者和员工的公关思维和应变能力。

时值2019年末，我在今年最后一个月，联合插座学院·蓝猫大学，在上海举办：《危机公关·实战特训营》线下课（第10 期），时间：12月21日（周六）。

让经验不系统、身边没高人的公关人，企业老板、高管发言人，都能学习最全的品牌公关实战方法。

《危机公关·实战特训营》

2019年12月21日

这场课有以下几个亮点：

1、我将根据20年工作经验，传授给你一套底层思维+可落地的套路打法。

2、针对近期热点公关事件，进行重点解析，独家解读为你拨开重重迷雾。

3、为了保障学习效果，我还设计了丰富有趣的实战演练环节，通过具体情景模拟，让大家现场学会如何应对突发事件。

实战内容有：

为公司起草一份危机中对外公开说明

起草一份企业写给全体员工的信

以企业CEO身份接受央视采访

举行新闻发布会

制定危机后品牌修复计划

4、赠送配套讲义一份，方便学员回家反复复习。

以下是课程大纲，实际授课内容会与此大纲有20%左右的差异：

关于费用，这场线下课只需要2999元/人，限额50人。

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希望在线下课见到你

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本课程已服务企业

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第一期：万豪国际、恒大旅游、如新中国、渣打银行、东方航空、欧莱雅、新城控股、麦德龙、绿地集团、沃尔玛、京东到家、诺亚财富......

第二期：中化能源、国美控股、猎豹移动、西安杨森、OPPO、金风科技、哒哒英语、海航资本、泰康保险、厦门国际银行、自如......

第三期：华润置地、微众银行、vivo、广汽研究院、科大讯飞、中海物业、中信银行、华润怡宝、中航物业、金蝶集团、南方电网、七鑫集团......

第四期：中国中化、中建集团、中国航油、中国中铁、中国铁塔、苏秦会鸿坤集团、沪江在线、ABB集团、找钢网、华润雪花、中外运敦豪......

第五期：银联国际、PayPal、上汽荣威、上汽名爵、宜家中国、苏宁易购、海康威视、国药控股、塞拉尼斯、兆泰集团、阿朗新科......

第六期：中海石油、阳光城集团、快手APP、德邦快递、迪卡侬、中央电视台、百信银行、SIA国际艺术教育、微医控股、强生、捷成集团、英国石油、英孚教育、圆通快递、西贝莜面村、九锅一堂......

第七期：国投泰康信托、巴奴火锅、广州声扬电子、广东南方新媒体、上海冠润农业、威露士、碧桂园集团、平安集团、中集集团、越秀地产、中航国际、优达学城、麒麟啤酒、宁德时代新能源、华为、GoCrisis应急服务、华大基因、光汇石油、万科、创维集团、武汉神龙汽车、友宝、顺丰、北大医疗产业集团......

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※ 以上仅为部分企业。

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发票类型：增值税普通发票

开具项目：①技术服务 ②技术培训

※发票在课上领取，或以电子发票形式发送到邮箱

2. 课程费用不包含食宿，因每个报名同学企业报销标准不同，故无酒店推荐。

3. 开课前三天您会收到课程短信提醒，请注意查看信息并保存。开课前，凭手机号码后四位签到入场。

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